Fatura Ödemelerinde Düzenli Olanlara Güvence Bedeli Müjdesi Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği'nde değişiklikler içeren bir taslağı kamuoyu görüşüne sundu. Bu taslak kapsamında, fatura ödemelerini düzenli yapan mesken abonelerinden yeni sözleşmelerde güvence bedeli alınmaması planlanıyor. Mevcut durumda mesken aboneleri için 680-1135 lira arasında değişen güvence bedelleri alınıyor. Borcundan dolayı sözleşmesi iptal edilen aboneler ise yeni abonelik yaparken yüzde 50 daha fazla güvence bedeli ödüyor. "Fatura ödemelerini düzenli yapan aboneler, yeni düzenlemelerle daha avantajlı bir konuma geçiyor." Yabancı Uyruklu Tüketicilere Yeni Düzenlemeler Yabancı uyruklu tüketicilerin abonelik süreçlerinde yaşanan sorunlara çözüm getirmeyi amaçlayan EPDK, yeni taslakta önemli değişiklikler öngörüyor. Tahsilat riski nedeniyle yabancı uyruklu tüketicilerin ilk abonelik işlemlerinde mevcut güvence bedelinin yüzde 50 daha fazla alınması planlanıyor. Ancak, fatura ödemelerini 24 ay boyunca düzenli yapan yabancı uyruklu mesken aboneleri, bir sonraki aboneliklerinde güvence bedeli ödememe hakkına sahip olacak. Dijitalleşen Dünyaya Uyum: Sözleşmeler Artık Dijital Ortamda EPDK'nın yeni taslağı, sektörde dijitalleşmeyi teşvik ederek kağıt ve zaman israfının önüne geçmeyi hedefliyor. Yüz yüze yapılan ve çok sayıda sayfa içeren perakende satış sözleşmeleri artık aboneye imza için şart koşulmayacak. Bunun yerine, temel bilgileri içeren özet niteliğinde bir sayfa abonenin imzasına sunulacak ve sözleşmenin tamamı dijital ortamda aboneye iletilecek. "Dijitalleşme ile hem tüketiciler hem de şirketler daha hızlı ve verimli bir süreç yaşayacak." Kaçak Elektrikle Mücadelede Yeni Dönem Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği'nde yapılan değişiklikler, kaçak elektrik kullanımına yönelik yeni tedbirleri de içeriyor. Kaçak elektrik tespit, tahakkuk, faturalandırma ve tahsil aşamalarında şirketlerin uygulamalarında görülen eksiklikler ortadan kaldırılarak dağıtım şirketleri arasında uygulama birliği sağlanacak. Kaçak elektrik kullanımı ceza katsayısı artırılacak ve kaçak kullanımı tespit edilen kişiler daha fazla ceza ödeyecek. "Kaçak elektrikle mücadelede teknolojik imkanların kullanımı artırılarak, etkin ve caydırıcı önlemler devreye sokulacak." Sonuç olarak, EPDK'nın kamuoyu görüşüne açtığı bu taslak, tüketici haklarını korumayı ve sektörde şeffaflık ile etkinliği artırmayı hedefliyor. Kamuoyundan gelecek görüşlerle nihai hale getirilecek olan düzenlemeler, elektrik tüketicileri için önemli değişiklikler getirebilir.AA