Yenilikçi Hizmet Anlayışının Öncüsü: Enerjisa Enerji
Enerjisa Enerji, sürdürülebilir ve akıllı enerji çözümlerine odaklanarak Ankara Söğütözü'nde sektörünün ilklerinden biri olan müşteri hizmet merkezini açtı. Müşterilerle yüz yüze etkileşimi ön planda tutan bu merkez, yenilikçi hizmet anlayışıyla dikkat çekiyor.
Kesintisiz Müşteri Deneyimi ve Sürprizlerle Dolu Yolculuk
Merkez, müşterilere kesintisiz bir deneyim sunarak enerjinin yolculuğunu keşfetme fırsatı veriyor. Enerji Tüneli gibi interaktif ögelerle donatılmış bu alanda ziyaretçiler, enerjinin çevre üzerindeki etkilerini gözlemleyebilir ve yenilenebilir enerji kaynaklarının önemini kavrayabilirler.
Yenilikçi Tasarım ve Dijital Deneyimler
10 milyondan fazla müşteriye ulaşan Enerjisa, tasarım ve dijital deneyim ajansları ile iş birliği yaparak bu merkezi hayata geçirdi. Yeni nesil kiosklar, dijital bilet uygulamaları ve danışma hizmetleri gibi özelliklerle zenginleştirilen merkez, modern ve kullanıcı dostu bir deneyim sunuyor.
Engelsiz Erişim ve Sürdürülebilirlik
Eşit erişim prensibini benimseyen Enerjisa, engelsiz müşteri deneyimi sunuyor. Merkez, %100 yenilenebilir enerji kaynaklarından güç alıyor ve çevre dostu çözümlerle donatılmış. Güneş enerjisi panelleri ve elektrikli araç şarj istasyonları gibi özellikler, şirketin sürdürülebilirlik vizyonunu yansıtıyor.
Açılışta Önde Gelen Yöneticiler Yer Aldı
Sabancı Holding Enerji Grup Başkanı Kıvanç Zaimler ve Enerjisa Enerji CEO'su Murat Pınar, açılış etkinliğinde hazır bulundu. Bu merkezin, enerji sektöründeki değişimi temsil ettiği vurgulandı.
"Güneş ve rüzgar gibi temiz enerji teknolojilerinin yükselişi, her alanda yenilik getiriyor. Enerjisa olarak bu değişime öncülük ediyoruz." - Ersin Esentürk, Enerjisa Enerji Perakende Satış Şirketleri Genel Müdürü
Müşteri Odaklı Tasarım ve Çevre Bilinci
Enerjisa, müşteri beklentileri ve çevre bilincini ön planda tutarak bu yeni konsepti tasarladı. Müşterilerin deneyimlerini iyileştirmeyi ve çevre dostu enerji kullanımını teşvik etmeyi hedefliyor.
